Wat is de status van mijn bestelling?

Heeft  een of meer woonproducten gevonden in de webshop van Flinders? Dan kunt u deze in uw winkelmandje leggen. Als u alles hebt gevonden, vult u uw gegevens in en doorloopt u de stappen van het bestelproces. Klik op ‘Afrekenen’. U ontvangt hierna een email met de orderbevestiging.

Staat er op de website dat het product op voorraad is en heeft u uw bestelling vóór 18.00 uur geplaatst? Dan wordt uw bestelling nog dezelfde dag verstuurd. U ontvangt binnen enkele uren een Track & Trace code per e-mail waarmee u het pakket kunt volgen op de website van de bezorgdienst. Heeft u uw bestelling na 18.00 uur geplaatst, dan ontvangt u de Track & Trace code de volgende dag. De kleine pakketten die op zaterdag voor 15:00 uur besteld zijn, worden dezelfde dag nog verzonden via PostNL. Op zondag worden er geen pakketten verzonden. Dit vindt plaats op maandag en dat geldt ook voor de grote pakketten die in het weekend zijn besteld.

Is het product van uw keuze volgens de website niet op voorraad? Dan gaat de inkoper direct met uw bestelling aan de slag. Zodra hij bericht heeft gehad van de leverancier dat het product onderweg is naar ons magazijn, brengen wij u hiervan op de hoogte. U ontvangt binnen enkele dagen een e-mail met de verwachte levertijd.

Heeft u een andere vraag over de status van uw bestelling? Neem gerust contact met ons op via telefoonnummer 03 808 37 05 (elke werkdag 9:00 – 21:00 en in het weekend van 9.00 – 18.00) of mail je vraag naar info@flinders.be.

Maak kennis
met Stéphanie

Stéphanie zit dagelijks op de klantenservice van Flinders om klantvragen zo goed mogelijk te beantwoorden.

Bekijk het hele Flinders team

Stéphanie Blaauw
 

Telefoon
Ma-vr 09.00-21.00
Za-zo 09.00-18.00
bel 03 808 37 05

 

Mail
Stuur ons een
e-mail
verzend bericht

 

Chat
We zijn nu

begin chat

  • Gratis levering in België
  • 30 dagen bedenktijd
  • 7 dagen per week klantadvies
  • Duizenden designproducten op voorraad
  • Thuiswinkel Waarborg: veilig shoppen
  • Gratis interieuradvies in onze winkel
  • Officiële dealer van de beste designmerken
  • Gratis achteraf betalen
  • Altijd de scherpste prijzen
Naar boven