Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Vandaag besteld morgen in huis
Is je product op voorraad én bestel je voor 18:00 uur? Dan versturen we je product vandaag nog. Dat geldt alleen niet op zondag. Als je een bestelling op zondag plaatst, versturen we hem op maandag. Tijdens het bestelproces kun je in je winkelmandje zien wanneer je bestelling wordt geleverd. Je kunt uiteraard ook kiezen voor een ander bezorgmoment. Per e-mail ontvang je van ons een track & trace-code zodra je bestelling ons magazijn verlaat. Heb je een grote bestelling geplaatst die op afspraak wordt geleverd? Dan neemt de transporteur zelf contact met je op om een afspraak in te plannen.

Handig om te weten: alleen vervoerder PostNL haalt op zaterdag pakketten bij ons op in het magazijn. Bestel je bijvoorbeeld op vrijdag na 18:00 uur een groot product dat niet met PostNL geleverd kan worden? Dan wordt je bestelling op maandag overgedragen aan de vervoerder. Je ontvangt dan ook op maandag een track & trace-code.

Vandaag besteld overmorgen in huis
Heb je na 18:00 uur besteld op een werkdag? Dan versturen we je bestelling de volgende werkdag. Je krijgt van ons een e-mail met een track & trace-code zodra we je bestelling hebben overgedragen aan de vervoerder. Je krijgt dan ook een e-mail met je factuur.

Is je bestelling niet op voorraad? Dan houden we je per e-mail op de hoogte. Binnen enkele dagen nadat je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je van ons bericht met de verwachte leverweek. Zodra je bestelling in ons magazijn is, ontvang je een e-mail zodat je zelf een bezorgmoment in kunt plannen.

Levertijd niet voorradige producten
Helaas is het voor ons niet altijd mogelijk om alle producten snel te leveren. Dit kan komen doordat we een product niet op voorraad hebben of een product speciaal voor jou op maakt wordt gemaakt. Is je bestelling niet op voorraad? Dan houden je via de e-mail op de hoogte. Zodra je bij ons hebt besteld, gaat onze inkoopafdeling voor je aan de slag. We bestellen je product(en) bij onze leverancier(s). Binnen enkele werkdagen na je bestelling ontvang je van ons bericht over de verwachte leverweek van je bestelling. Dit is een verwachting en daarom kunnen hier geen rechten aan worden ontleend. Verandert er iets? Dan brengen we je daar uiteraard van op de hoogte. Zodra je bestelling bij ons klaar is voor verzending, sturen we je een e-mail waarmee je zelf het bezorgmoment in kunt plannen.