Kan ik een product retourneren of ruilen?

Tijdens de bedenktijd van 30 dagen mag je het product natuurlijk uitpakken of gebruiken zoals u dat in de winkel zou doen. Gebruikt u het product zodanig dat het niet meer 'als nieuw' verkocht kan worden, dan kan Flinders besluiten 25% van het aankoopbedrag in te houden. We willen graag een volgende koper ook het product onbeschadigd en in de originele verpakking kunnen aanbieden. Wij vragen hiervoor uw begrip

Wilt u een product ruilen of retourneren? Geen enkel probleem. Voor zowel online bestellingen als producten die in de Flinders winkel zijn gekocht, geldt een retour mogelijkheid van 30 dagen. Dit wordt ook wel het herroepingsrecht of retourrecht genoemd. Let op! In onderstaande gevallen kunt u geen aanspraak maken op het retourneren:

  • Snoeren die voor u op maat zijn gesneden;
  • Producten die door Flinders tot stand zijn gekomen in overeenstemming met specifieke wensen van u als klant zijnde (ook wel op maat gemaakte producten genoemd). Denk hierbij aan op uw verzoek beklede stoelen, banken en fauteuils.

Maak kennis
met Sjors

Als klantadviseur is Sjors dagelijks bezig met klanten blij maken. Dit doet hij door hun vragen te beantwoorden via e-mail, telefoon en chat.

Bekijk het hele Flinders team

Sjors van den Berg
 

Telefoon
Ma-vr 09.00-22.00
Za-zo 09.00-18.00
bel 03 808 37 05

 

Mail
Stuur ons een
e-mail
verzend bericht

 

Chat
We zijn nu

begin chat

  • Gratis levering in België
  • Binnen 30 dagen retourneren
  • 7 dagen per week klantadvies
  • Duizenden designproducten op voorraad
  • Thuiswinkel Waarborg: veilig shoppen
  • Gratis interieuradvies in onze winkel
  • Officiële dealer van de beste designmerken
  • Gratis achteraf betalen
  • Altijd de scherpste prijzen
Naar boven