Privacy policy

Privacy policy

Flinders respecteert jouw privacy en behandelt de persoonlijke informatie die je ons geeft conform de regelgeving en dus zeer vertrouwelijk. We gebruiken de gegevens om je bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Als we de gegevens voor andere doeleinden willen gebruiken, vragen we daarvoor altijd eerst om jouw toestemming. We zullen je gegevens nooit aan derden verkopen en stellen de gegevens alleen ter beschikking aan derden die betrokken zijn bij het uitvoeren van je bestelling. Je hebt altijd recht op inzage, wijziging en correctie van je gegevens. Stuur hiervoor een e-mail naar privacy@flinders.nl.

Gebruik van je gegevens

Flinders gebruikt je gegevens om de volgende diensten te kunnen leveren:

  • Als je een bestelling plaatst, hebben we je naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om de bestelling uit te voeren en je van het verloop ervan op de hoogte te kunnen stellen.
  • Om het winkelen bij Flinders zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met jouw toestemming persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot je bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website en ons aanbod beter op jouw wensen en interesses afstemmen.
  • Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of klant bij ons bent, zullen we je e-mailadres gebruiken om je te informeren over de ontwikkeling van Flinders, het ruime en vernieuwende assortiment en speciale aanbiedingen en acties. Als je de nieuwsbrief niet (meer) wilt ontvangen, kun je je hiervoor eenvoudig uitschrijven onderaan elk exemplaar.
  • Als je bij Flinders een account aanmaakt, bewaren wij je gegevens in een beveiligde omgeving ('Secure Server'). Als je inlogt met je gebruikersnaam en wachtwoord hoef je je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en aflever- en betaalgegevens niet meer bij iedere nieuwe bestelling in te vullen. Wel zo makkelijk en veilig. Als je je account wilt opheffen, kunnen we dit eenvoudig voor je doen. Stuur hiervoor een e-mail naar privacy@flinders.nl.
  • Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die wij krijgen van onze bezoekers helpen ons om de site verder te ontwikkelen en verbeteren. Lees voor meer informatie ook ons cookiebeleid.
  • Als je een beoordeling of reactie op onze website plaatst, kun je zelf kiezen of je je naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn altijd benieuwd naar jouw mening. Wel behouden we het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen, niet te publiceren.
  • Als je reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij je naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken en de respons op onze acties te meten.

Opslag van je gegevens

Flinders bewaart je gegevens in onderstaande gevallen:

  • Als je een bestelling plaatst, dan bewaart Flinders de gegevens die hiervoor worden gevraagd voor een periode van 15 jaar. Dit doen wij omdat Flinders producten levert die een lange levensduur hebben. We willen onze klanten gedurende een zo groot mogelijk deel van deze levensduur de gewenste service kunnen bieden.
  • Als je wilt dat je persoonsgegevens worden verwijderd, zullen we alles in het werk stellen dit zo volledig mogelijk te doen. Gegevens die moeten worden bewaard voor bijvoorbeeld de Belastingdienst (order- en factuurdata) zullen we volgens de daarvoor geldende wetgeving bewaren.
  • Als je wilt dat je persoonsgegevens worden verwijderd, zullen je persoonsgegevens in onze systemen worden geanonimiseerd zodat deze niet meer herleidbaar zijn tot jou als persoon.
  • Wij maken back-ups van onze systemen om ervoor te zorgen dat deze kunnen blijven draaien in bijzondere situaties. In deze back-ups zullen de persoonsgegevens blijven bestaan. Deze back-ups gebruiken we alleen in uitzonderlijke gevallen.

Cookies

Cookie is een klein stukje informatie dat door je browser wordt opgeslagen op je computer. Flinders gebruikt cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek. Met de cookies zijn we in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers en de wensen van jou. Onze cookies geven dus informatie over het gedrag van websitebezoekers. Je kunt je browser zo instellen dat je tijdens het winkelen bij Flinders geen cookies ontvangt. Lees voor meer informatie ook ons cookiebeleid.

We hebben geprobeerd onze Privacy Policy zo helder mogelijk voor je te maken, maar kunnen ons goed voorstellen dat je hier toch vragen over hebt. Neem vooral contact met ons op. Onze klantenservice helpt je graag verder als je vragen hebt of gegevens wilt wijzigen: info@flinders.nl of 020-30 30 630.

Naar boven