Werken bij Flinders

Klantadvies

De afdeling klantadvies staat elke dag voor klanten klaar om allerlei vragen te beantwoorden en service te verlenen. Dit doen we via chat, telefoon en e-mail.

De vragen kunnen uiteenlopen van geplaatste bestellingen, voorraden in het magazijn, retouren tot aan interieuradvies geven. Het is hierdoor op deze afdeling van groot belang dat je graag in contact bent met klanten en hen wil helpen en adviseren bij het vinden van de juiste woonproducten. Alles draait erom om de woondromen van de klant waar te maken en vervolgens terug te laten komen bij Flinders voor een volgende aankoop.

Deze afdeling is van groot belang voor het binden van klanten waardoor wij iedere dag bereikbaar zijn. Klanten kunnen contact met ons opnemen op werkdagen van 09:00 - 18:00 uur en in het weekend van 09:00 - 18:00 uur. Ook in het weekend staan wij voor hen paraat, wat betekent dat je op afwisselende tijden en dagen werkzaam bent. Het rooster ontvang jij uiteraard ruim van te voren!

Wat zeggen collega’s?

Stéphanie

Als je Flinders belt, een mailtje stuurt of een chatgesprek begint op de site, kom je bij mij of mijn collega’s terecht. Geen vraag is ons te gek en we helpen je graag! Ik ga elke dag met veel plezier naar mijn werk, omdat we een heel gezellig en gemotiveerd team hebben en elke dag anders is. Het contact met klanten is heel afwisselend en ik leer elke dag weer iets nieuws over ons uitgebreide assortiment. Dat Flinders flink groeit merken we duidelijk bij Klantadvies. Ik begon hier een aantal jaar geleden en inmiddels is het aantal werkplekken op de afdeling verdubbeld!


Leah

In het mooie monumentale pand in Zaandam werken wij in een gezellig team. Omringd door geweldige designproducten proberen we iedere dag diverse klantbelangen te behartigen. Ons werk kenmerkt zich door een breed scala aan taken en het directe contact met klanten en collega's. Van vragen over de inrichting tot aan vragen over de levertijd of producten op maat. Wij zijn voor de klant zeven dagen per week bereikbaar via telefoon, e-mail en chat.


Werken bij gids Alles over Flinders Lees de werken bij gids Klantadvies